Mağazacılık ve Perakende Satış Teknikleri
Satış, satış doğası ve yeni dönem pazarlar ile yeni dönem tüketici kalıplarının anlatıldığı eğitimin amacı, mağazacılık ve perakende sektöründe çalışanların satış yetkinliklerinin, bilgi ve becerilerinin artırılmasıdır. Geliştirilmiş uygulamaları ile interaktif bir eğitim olan Mağazacılık& Perakende Satış Teknikleri, sektörün dinamikleri ve ihtiyaçları göz önünde bulundurularak tasarlanmıştır.
Katılımcılar Ne Kazanır?
• Mağazacılık ve perakende satış dinamiklerini deneyimleyip keşfederler.
• Satış konusunda bilgi ve becerilerini uygulamalı olarak geliştirirler.
• Satışın ruhunu ve özünü inceleyerek, bunu her tür satışa uyarlayabilmeyi öğrenirler.
• Müşteri ve sonuç odaklı tutum/davranış geliştirirler.
• İnsan ve ilişki yönetimi becerilerini geliştirirler.
• Güçlü soru sorma becerisi elde ederler.
Şirket Ne Kazanır?
• Farkındalığı yüksek satışçılar kazanır.
• Satış ekibinin yetkinliklerini artırır.
• Kilit performans göstergesi olarak tanımlanan kalemlerde verimlilik artışı sağlar.
• Çalışan memnuniyeti ve müşteri memnuniyetinin artışını sağlar.
Katılımcı Profili :
Tüm perakende sektöründe çalışan mağaza satış temsilcisi/uzmanı ekip üyeleri
İçerik:
• Satış ve Kar Merkezi Olmak
• Satış 4.0 Paradigmasında Satışın Anlamı
• Neden Satın Alırız?
• Nasıl Satarız?
• Maddesel ve Kişisel Boyut
• Bugünün Müşterisi ve Satış Deneyimi
• Müşteri Profilleri
• 8 Adımda Perakende/Mağazacılık Satış Süreci
o Gözlem
o Karşılama ve Açılış
o İhtiyaç Analizi
o Faydayı Sunma
o İtirazı Karşılama
o Satış Kapama
o Ek Çapraz Ürün Satışı
o Uğurlama
Katılım Bilgisi:
Detaylı bilgi ve kurum içi eğitim teklifi talebiniz için 0216 358 01 48 numaralı telefonumuzdan veya bilgi@arkheegitim.com mail adresimizden eğitim danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz.