Temel Satış Eğitimi
Başarılı satışçıların temel özellik ve yetkinliklerini geliştirmek üzere planladığımız satış yönetimi eğitimimiz başlıyor.
Satışçının en önemli ve etkili satış argümanlarının başında kurduğu ilişki gelir. Doğru ilişkilerin kurulması ve ilişkilerin müşteri ihtiyaçları çerçevesinde evrimlenmesine olanak tanımak için müşteriye profesyonelce yaklaşmak gerekmektedir. Bu yaklaşım için önerimiz koçluk becerilerinin üzerine eğilinmesidir.
Hedef Kitle:
Organizasyonların satış(başta olmak üzere) ve pazarlama birimlerinde çalışmakta olan herkes.
İçerik:
- TESPİT ve TANIMLAR
- Pazar-lama-cı
- Satış-çı
- Mal / Mamul-Ürün
- Müşteri
- Koç / Danışman / Mentor
- SATIŞÇININ BİLMESİ GEREKEN TEMELLER
- Muhasebe
- Bütçe
- Bilanço
- Vergi nasıl hesaplanır, nasıl geri alınır?
- Finans
- Sözleşme
- Valör, vade, ortalama vade
- Tahsil argümanları, çek-senet
- Nakit akışı
- Rekabet
- Teknoloji
- Bilgisayarı verimli kullanmak
- Ofis programlarının etkin kullanımı…
- e-posta kullanmak
- Araba kullanmak-araç kullanma disiplini
- Zaman Yönetimi
- Zaman kavramı ve önemi
- Randevu sadakati
- Kişisel Bakım ve Hijyen
- Temiz ve hijyenik olmak
- Takım elbise veya üniforma var ise ütülü ve temiz olmak
- SATIŞ HAKKINDA…
- Pazarlama ve Satış ilişkisi
- Pazarlama nerede başlar, nerede biter?
- Satış nerede başlar, nerede biter?
- Satış kişisel midir, kurumsal mı?
- Bu da satışın 4G’si®
- SATIN ALMA ÜZERİNE…
- Satın alma nedir? Müşteri neyi satın alır?
- Kim satın alır? Kalifiye Müşteri® kavramı
- Satın almada duyguların katkı ve etkisi
- ÖNCE KENDİNİZİ TANIYIN
- Tercih edilen satışçı olmak…
- Satışçı olarak Değer analiziniz
- Kendinizi ve çevrenizi tanımak, analiz etmek…
- DISC Kişilik Envanteri
- Enneagram Kişilik Testi
- Önemli: Kişilik testlerinden sadece bir tanesi uygulanır. Öncelik DISC envanterinde olup, bu testi daha önce almış gruplara Enneagram uygulanmaktadır
- SATIŞ İLETİŞİMİ
- İletişimin Hayatımızdaki Yeri
- Kişiler Arası İletişim:
- Söylemek vs Dinletmek: NLP ve sözlü iletişim…
- Susmak ama Konuşmak: Duygularım Konuşuyor®
- DEĞERLENDİRME ve KAPANIŞ
Katılım Bilgisi:
Detaylı bilgi ve kurum içi eğitim teklifi talebiniz için 0216 358 01 48 numaralı telefonumuzdan veya bilgi@arkheegitim.com mail adresimizden eğitim danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz.