Müzakere Nedir?
Müzakere başta satışçılar ile satınalmada çalışanlar olmakla birlikte, herkesin günlük yaşantısında farkında olarak ya da olmayarak kullandığı bir iletişim modelidir. Eğitimin amacı, kazanırken kazandırmak olan etkili bir müzakere için yolları, ipuçlarını ve deneyimleri aktarmaktır.
İçerik:
- TANIŞMA ve TANIMLAR
- MÜZAKERE İŞLEV ve KAPSAMI
- Görüşme / Pazarlık / Müzakere
- Müzakere Türleri
- Müzakerede Taraflar…
- MÜZAKERE ORTAMI ve MÜZAKERE STRATEJİSİ
- MÜZAKERE BECERİLERİ
- Müzakereci İletişimi Yetkinlikleri
- Müzakere Psikolojisi ve Hazırlık
- Müzakerede Beden Dili…
- MÜZAKERE SÜRECİ
- Bahanelerle Başa Çıkma
- Uzlaşma ve Anlaşma
- İkna Yöntemleri
- Çatışmalarla Başa Çıkma Stratejileri
- Çatışmaları Yönetmek
- Kaçınmacı
- Baskılayıcı
- Uzlaşmacı
- Ektileşimci
- Kuşak Bağımlı Müzakere Beklentileri – X, Y, Z Kuşakları ve Müzakere
- Hiyerarşi Bağımlı Müzakere Beklentileri
- Stratejik Müzakere Beklentileri
- MÜZAKERE UYGULAMALARI
- DEĞERLENDİRME ve KAPANIŞ
Katılım Bilgisi:
Detaylı bilgi ve kurum içi eğitim teklifi talebiniz için 0216 358 01 48 numaralı telefonumuzdan veya bilgi@arkheegitim.com mail adresimizden eğitim danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz.